Általános szerződési feltételek

A www.zoldbazar.hu webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a webáruház használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!

Üzemeltetői adatok

Cégnév:

Eco Gift Hungary Kft

Székhely:

1016 Budapest Lisznyai u 24

Adószám:

23469727-2-41

Cégjegyzékszám:

01-09-967038

Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda:

Fővárosi cégbíróság

Szerződés nyelve:

magyar

Elérhetőség:

info@zoldbazar.hu

Telefon:

06-30-930-3868

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A webáruház környezetbarát termékeket forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk, a valóságtól eltérhetnek.

A megjelenített termékek kizárólag online a webáruház rendszerén keresztül rendelhetőek meg. A házhozszállítás költségét nem tartalmazzák.

Áraink bruttó árak, az áfát tartalmazzák.

Szállítási módok és díjak

Ön a következő szállítási módok közül választhat; Pick Pack Pont csomagszállítás, GLS CsomagPont átvétel vagy futárszolgálat.

Nem tudja mi az a Pick Pack Pont? Kattintson és mindent elolvashat www.pickpackpont.hu oldalon. A csomagküldő segítségével az ország több mint 400 átvevőhelye közül választhatja ki az önhöz legközelebb esőt és mi oda küldjük a csomagját.

Díjszabás:

  • 10000 Ft alatt 850 Ft
  • 10001-25000 Ft között 700 Ft
  • 25000 Ft felett díjmentes

GLS CsomagPont egyesíti a GLS futárszolgálat gyorsaságát az átvevőpontok kényelmével és költséghatékonyságával. Segítségével az Ön által megrendelt csomagot könnyedén és gyorsan átveheti az országban működő több, mint 500 átvevő pont egyikében. A megfelelő átvételi pontot egy térképes keresőn választhatja ki.

Díjszabás:

  •  25000 Ft alatti megrendelés esetén 890 Ft
  •  25000 Ft fölött ingyenes

 

Amennyiben azt az opciót választja, hogy a futár személyesen a megadott címre vigye önnek a megrendelt termékeket, akkor kérjük vegye figyelembe, hogy a futár napközben 9.00 és 17.00 között kísérli meg kiszállítani a csomagját, így ön azt a címet adja meg, ahol munkaidőben tartózkodik. Ismételt futár kézbesítés plusz költséget von maga után.

A futárköltség előreutalás esetén:

  • 10000 Ft alatt 990 Ft
  • 10001-25000 Ft között 890 Ft
  • 25000 Ft felett díjmentes

Utánvétes szállítás esetén a fenti árak + 250 Ft utánvét kezelési díj

A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Személyes átvételre kizárólag előreutalásos fizetési módnál van lehetőség. 

Fizetési módok

Választhat banki átutalás/PayPal utalás vagy utánvétel lehetősége között. Amennyiben a rendelés során fizetési módként banki előreutalást választ, kérjük, hogy a megrendelés teljes végösszegét (az esetleges szállítási díjjal együtt) az alábbi bankszámlánkra utalja:

 

Kedvezményezett:

Eco Gift Hungary Kft.

Számlavezető pénzintézet:

CIB Bank

Bankszámlaszám:

10700419-66713555-51100005

 

Utánvéttel is fizethet mind a futárnál, mind a Pick Pack Pont átvételi helyeken.

Az utóbbi pontokon választhat készpénzes vagy bankkártyás fizetési mód között. Az utánvételi díj futárszolgálatos szállítás esetében a szállítási díjon felül 250 Ft.

Webáruházunk a CIB Bank által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldást nyújtja vásárlóinak. A biztonságot az adatok szétválasztása alapozza meg. A Zöld Bazár webáruház a megrendeléssel kapcsolatos információkat kapja meg a vásárlótól, a CIB Bank pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat a 128 bites SSL titkosítással ellátott fizetőoldalon. A fizetőoldal adattartalmáról a Webáruház nem értesül, azokat csak a CIB Bank érheti el. A tranzakció eredményéről a fizetést követően a Webáruház oldala tájékoztatja. A kártyás fizetéshez az Ön internet böngésző programjának támogatnia kell az SSL titkosítást.

A vásárolt áru ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül kártyaszámláján. Kérjük, olvassa el részletes tájékoztatónkat!

Regisztráció

www.zoldbazar.hu webáruházban regisztráció nélkül is vásárolhat. Ebben az esetben meg kell adni egy e-mail címet és a szállítás pontos helyét.

Vásárlás felhasználói regisztrációval is lehetséges, ennek az előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, több szállítási/számlázási címet is felvehet, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti.

Amennyiben nem kíván regisztrálni oldalunkra, akkor is vásárolhat tőlünk, amennyibe a fizetési feltételeket végrehajtja.

Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.

Futárral történő kézbesítés esetén olyan címet adjon meg, ahol ön napközben 9 és 17 óra között tartózkodik.

A megrendelés folyamata

  • 1. A termék adatlapján rákattint a „Kosárba” gombra, amikor a termék belekerül, megtekintheti annak tartalmát.
  • 2. A vásárlás további folytatásához kattintson a „Tovább vásárolok” linkre, mellyel visszakerül az iménti termék adatlapjára.
  • 3. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.
  • 4. Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában kattintson a „Kosár tartalma” dobozra, hogy megtekinthesse annak tartalmát vagy egyből termék belehelyezésekor is oda jut. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott beviteli mezőbe való mennyiség megadásával, majd a „Kosár frissítése” gomb megnyomásával.
  • 5. A kosárban található „Pénztár” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában. Amennyiben már regisztrált és belépett felhasználónk egyből a pénztárba az adatok ellenőrzéséhez kerül, ellenkező esetben a „Belépés” vagy „Regisztráció” gombra kell kattintania. Utána választhat a fentiekben felsorolt szállítási és fizetési opciók közül
  • 6. A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként „Pénztár”-ban található „Rendelés Feladása” gombra kattintson, mellyel rendelését elküldi nekünk.
  • 7. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.

A megrendelés akkor válik élővé, ha azt az ügyfélszolgálat e-mailben visszaigazolja. Szállító partnereink pedig egyéb módokon is értesítik vásárlóinkat, amint a csomag átvehető lesz.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9-tól 17 óráig legkésőbb 48 órán belül történik.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén, illetve nyomon követheti, ha belép az oldalra regisztrációkor megadott adataival.

A megrendelés lemondható, amíg a megrendelt termék nem kerül átadásra a futárszolgálatnak. Amennyiben a megrendelt árú már a futárszolgálatnál van, a felmerülő futárköltség, a visszaszállítás díj a megrendelő felé kiszámlázható! 

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!


Garancia, szavatosság, jótállás 

A forgalmazott termékek szavatosságának és jótállásának feltételeit, úgymint: hibás teljesítés esetén a felek jogviszonyára a Ptk. 305.§., 306.§. , 307.§. , 308.§. , 309.§. , 310.§. , és 311.§.-ai az irányadók.

Elállás joga – pénzvisszafizetési garancia

A megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 azaz tizennégy munkanapon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben az Eco Gift Hungary Kft. köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő tizennégy napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.

Jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekkel kapcsolatban lásd a Kormány 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelete

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül teheti meg.

Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 14 munkanap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli! 

A  visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.
A fogyasztó kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli.

A fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti jogát
a) a  szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a  szolgáltatás egészének teljesítését követően, 
ha a  vállalkozás a  teljesítést a  fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a  fogyasztó 
tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
b) olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a  pénzpiac vállalkozás által nem 
befolyásolható, a 20. § (2) bekezdésében meghatározott határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a  fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére 
állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
e) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az  átadást 
követő felbontása után nem küldhető vissza;
f) olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az  átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más 
termékkel;
g) olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a  vállalkozás által nem befolyásolható 
módon a  piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a  felek az  adásvételi szerződés megkötésekor 
állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően 
kerül sor;
h) olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a  vállalkozás a  fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel 
a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;
i) lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele 
tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
j) hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;
k) nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;
l) lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-
kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés 
esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;
m) a  nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a  vállalkozás a  fogyasztó 
kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a  teljesítést, és a  fogyasztó e  beleegyezésével egyidejűleg 
nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a  teljesítés megkezdését követően elveszíti a  20.  § szerinti 
jogát

A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő tizennégy napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.